Пользовательск ого поиска
ОСАО «Россия» проводит комплексное обучение сотрудников Управления урегулирования убытков | 18:07 |
Образование, Управление, Урегулирование убытков, Филиальная сеть, Рекламные статьи
26 августа 2008 года
-
Москва
Организации: Россия
Филиал «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия» провел тренинг для сотрудников Управления урегулирования убытков. Тренинг стал первым этапом в реализации обучающей программы, ориентированной на дальнейший рост профессионализма и компетентности сотрудников Управления урегулирования убытков филиала «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия». В рамках тренинга проводилось как теоретическое, так и практическое обучение сотрудников Управления, непосредственно взаимодействующих с клиентами. Внимание было уделено систематизации и углублению имеющихся знаний, анализу примеров из практики урегулирования убытков, а также развитию коммуникативных навыков специалистов компании. В ближайшем будущем планируется проведение расширенной версии тренинга для начальников отделов Управления урегулирования убытков. «Комплексная программа обучения сотрудников дирекции, прежде всего, направлена на дальнейшее повышение клиентоориентированности компании. Одновременно с приобретением новых знаний и развитием профессиональных навыков обучение готовит сотрудников к эффективному общению с клиентами. При этом комплексность подхода выражается также и в том, что наряду с подготовкой сотрудников продающих подразделений мы уделяем особое внимание развитию навыков коммуникации тех специалистов, которые вступают в непосредственный контакт с клиентами в наиболее стрессовой для них ситуации – при наступлении страхового случая», – комментирует руководитель Управления по работе с персоналом филиала «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия» Никита Тищенко. www.allinsurance.ru
| |
| Просмотров: 314 | Добавил: strahovochka | Рейтинг: 0.0/0 | | |
| Всего комментариев: 0 | |
Copyright MyCorp © 2024 | 